Doufáme, že si užíváte nákupní zkušenost u NICECNC. Pokračujte ve čtení pro informace o vrácení zboží a refundacích.
1. Právo na odstoupení od smlouvy
Máte právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení je čtrnáct dní ode dne, kdy jste vy nebo třetí osoba jmenovaná vámi, která není dopravcem, převzali poslední zboží nebo poslední část zásilky či poslední kus.
Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás musíte informovat jednoznačným prohlášením (např. telefonicky nebo e-mailem) o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy.
Naše kontaktní údaje jsou:
Telefon: 1-844-777-4411
E-mail: support@nicecnc.com
2. Náklady na vrácení zboží
Náklady na vrácení zboží hradíte vy, pokud zboží nebylo poškozené, vadné nebo chybně dodané. V těchto případech hradíme náklady na vrácení my.
3. Stav vráceného zboží
Zboží by mělo být vráceno v nepoužitém, kompletním a prodejním stavu, ideálně v originálním obalu.
Upozornění:
Za škody způsobené nesprávnou instalací nebo nesprávným používáním může být z refundace odečten přiměřená náhrada hodnoty.
4. Vady při dodání
Prosím, zkontrolujte svou objednávku ihned po převzetí a v případě problému nás neprodleně kontaktujte.
To platí zejména, pokud:
- je položka poškozená
- je položka vadná
- nebo byla dodána nesprávná položka
5. Důsledky odstoupení od smlouvy
Pokud od této smlouvy odstoupíte, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých tím, že jste si zvolili jiný způsob doručení než nejlevnější standardní doručení, které nabízíme), bez zbytečného odkladu a nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy jsme obdrželi oznámení o vašem odstoupení od smlouvy. Pro tuto refundaci použijeme stejný platební prostředek, jaký jste použili při původní transakci, pokud s vámi nebylo výslovně dohodnuto jinak; v žádném případě vám nebudeme účtovat poplatky za tuto refundaci.
Můžeme refundaci odmítnout, dokud neobdržíme vrácené zboží zpět nebo dokud neprokážete, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve. Zboží musíte vrátit nebo předat bez zbytečného odkladu, nejpozději však do čtrnácti dnů ode dne, kdy nás informujete o odstoupení od smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím čtrnáctidenní lhůty.
Za případné snížení hodnoty zboží odpovídáte pouze v případě, že toto snížení hodnoty vzniklo způsobem, který nebyl nezbytný k ověření vlastností, charakteristik a funkčnosti zboží.
6. Výjimky z práva na odstoupení
Existují zákonné výjimky z práva na odstoupení (§ 312 g odst. 2 BGB). Nemůžete odstoupit od smlouvy na dálku, pokud bylo zboží vyrobeno speciálně podle vašich přání nebo jasně přizpůsobeno vašim osobním potřebám a z tohoto důvodu nemůže být prodáno jinak.
Dále vaše právo na odstoupení zaniká předčasně u
smluv na dodání zapečetěného zboží, které není vhodné k vrácení z důvodů ochrany zdraví nebo hygieny, pokud byla pečeť po dodání odstraněna,
smluv na dodání zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze neoddělitelně smícháno s jiným zbožím.
Pokud máte další otázky, neváhejte nás kontaktovat.
Napište nám zprávu a my se vám co nejdříve ozveme!
E-mail: support@nicecnc.com
Po–So: 9:00–18:00
Poznámka: Před vrácením zboží nás prosím kontaktujte pro potvrzení podrobností o vrácení.
