Vi hoppas att du njuter av din shoppingupplevelse hos NICECNC. Läs vidare för information om returer och återbetalningar.
1. Ångerrätt
Du har rätt att inom fjorton dagar utan att ange skäl ångra detta avtal. Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du eller en tredje part som du utsett, som inte är transportören, tagit emot den sista varan eller den sista delleveransen eller den sista delen.
För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss ditt beslut att ångra detta avtal genom ett tydligt uttalande (t.ex. telefon eller e-post).
Våra kontaktuppgifter är:
Telefon: 1-844-777-4411
E-post: support@nicecnc.com
2. Returkostnader
Du står för kostnaderna för returen om varan inte är skadad, defekt eller felaktigt levererad. I dessa fall står vi för returkostnaderna.
3. Skick på returnerad vara
Varan bör vara oanvänd, komplett och i återförsäljningsbart skick och helst returneras i originalförpackningen.
Observera:
För skador som uppstått på grund av felaktig installation eller användning kan ett rimligt värdeminskningsavdrag göras från återbetalningen.
4. Fel vid leverans
Kontrollera din beställning omedelbart vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om något problem uppstår.
Detta gäller särskilt om:
- en artikel är skadad
- en artikel är defekt
- eller en felaktig artikel har levererats
5. Konsekvenser av ångerrätten
Om du ångrar detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för eventuella extra kostnader som uppstår om du valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransen vi erbjuder), utan dröjsmål och senast inom fjorton dagar från den dag vi mottagit meddelandet om ditt ångrande. Vi använder samma betalningsmetod som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen avtalats; vi tar inte ut några avgifter för denna återbetalning.
Vi kan vägra återbetalning tills vi mottagit varorna tillbaka eller tills du har visat att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först. Du måste returnera eller lämna tillbaka varorna till oss utan onödigt dröjsmål och senast inom fjorton dagar från den dag du meddelar oss om ångrandet av detta avtal. Fristen anses vara uppfylld om du skickar varorna innan fjorton dagars fristen löper ut.
Du ansvarar endast för eventuell värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på hantering som inte är nödvändig för att undersöka varornas skick, egenskaper och funktion.
6. Undantag från ångerrätten
Det finns lagstadgade undantag från ångerrätten (§ 312 g Abs. 2 BGB). Du kan till exempel inte ångra distansavtalet om varan du beställt har tillverkats särskilt efter dina önskemål eller tydligt anpassats efter dina personliga behov och inte kan säljas vidare på grund av dessa anpassningar.
Din ursprungliga ångerrätt upphör också i förtid vid
avtal om leverans av förseglade varor som av hälso- eller hygieniska skäl inte är lämpliga för retur om förseglingen tagits bort efter leveransen,
avtal om leverans av varor som efter leveransen på grund av sin beskaffenhet har blandats oskiljaktigt med andra varor.
Om du har fler frågor är du välkommen att kontakta oss.
Skriv ett meddelande till oss så återkommer vi så snart som möjligt!
E-post: support@nicecnc.com
Mån till lör: 9:00–18:00
Observera: Kontakta oss gärna för att bekräfta returdetaljer innan du skickar tillbaka varan.
