Dúfame, že si užívate svoj nákupný zážitok u NICECNC. Prečítajte si prosím ďalej informácie o vrátení tovaru a vrátení peňazí.
1. Právo na odstúpenie od zmluvy
Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy do štrnástich dní bez udania dôvodu. Lehota na odstúpenie je štrnásť dní odo dňa, keď ste vy alebo vami určená tretia osoba, ktorá nie je dopravcom, prevzali posledný tovar alebo poslednú čiastkovú zásielku alebo poslednú časť.
Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy nás musíte jednoznačne informovať (napr. telefonicky alebo e-mailom) o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy.
Naše kontaktné údaje sú:
Telefón: 1-844-777-4411
E-mail: support@nicecnc.com
2. Náklady na vrátenie tovaru
Náklady na vrátenie tovaru hradíte vy, pokiaľ tovar nebol poškodený, chybný alebo nesprávne dodaný. V týchto prípadoch hradíme náklady na vrátenie my.
3. Stav vráteného tovaru
Tovar by mal byť v nepoužitom, kompletnom a opätovne predajnom stave a ideálne vrátený v originálnom obale.
Upozorňujeme:
Za škody spôsobené nesprávnou inštaláciou alebo nesprávnym používaním môže byť z vrátenej sumy odpočítaná primeraná náhrada hodnoty.
4. Vady pri dodaní
Prosím, skontrolujte svoju objednávku ihneď po jej prevzatí a v prípade problému nás okamžite kontaktujte.
To platí najmä v prípade, ak:
- je položka poškodená
- je položka chybná
- alebo bol dodaný nesprávny tovar
5. Dôsledky odstúpenia od zmluvy
Ak odstúpite od tejto zmluvy, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás obdržali, vrátane nákladov na doručenie (okrem dodatočných nákladov vzniknutých v prípade, že ste si zvolili iný spôsob doručenia ako najlacnejšiu štandardnú dopravu, ktorú ponúkame), bez zbytočného odkladu a najneskôr do štrnástich dní odo dňa, kedy sme obdržali oznámenie o vašom odstúpení od zmluvy. Na vrátenie použijeme rovnaký spôsob platby, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ sme s vami výslovne neuzavreli dohodu o inom spôsobe; v žiadnom prípade vám nebudeme účtovať poplatky za toto vrátenie.
Môžeme vrátenie platby odmietnuť, kým neobdržíme tovar späť alebo kým nepreukážete, že ste tovar odoslali späť, podľa toho, čo nastane skôr. Tovar musíte bez zbytočného odkladu, najneskôr však do štrnástich dní odo dňa, kedy nás o odstúpení od zmluvy informujete, vrátiť alebo odovzdať. Lehota je zachovaná, ak tovar odošlete pred uplynutím lehoty štrnástich dní.
Za prípadné zníženie hodnoty tovaru zodpovedáte len vtedy, ak je toto zníženie spôsobené zaobchádzaním s tovarom, ktoré nebolo nevyhnutné na preskúmanie jeho vlastností, charakteristík a funkčnosti.
6. Výnimky z práva na odstúpenie od zmluvy
Existujú zákonné výnimky z práva na odstúpenie od zmluvy (§ 312 g ods. 2 BGB). Nemôžete odstúpiť od zmluvy na diaľku, ak bol tovar objednaný podľa vašich špecifických požiadaviek alebo jasne prispôsobený vašim osobným potrebám a z tohto dôvodu nie je možné ho inak predať.
Ďalej vaše pôvodné právo na odstúpenie zaniká predčasne pri
zmluvách na dodanie zapečateného tovaru, ktorý nie je vhodný na vrátenie z dôvodov ochrany zdravia alebo hygieny, ak bolo jeho zapečatenie po dodaní odstránené,
zmluvách na dodanie tovaru, ktorý bol po dodaní vzhľadom na svoju povahu neoddeliteľne zmiešaný s inými tovarmi.
Ak máte ďalšie otázky, neváhajte nás kontaktovať.
Napíšte nám správu a my sa vám ozveme čo najskôr!
E-mail: support@nicecnc.com
Pondelok až sobota: 9:00–18:00
Poznámka: Pred vrátením tovaru nás prosím kontaktujte, aby sme potvrdili podrobnosti o vrátení.
