Speriamo che la tua esperienza di acquisto su NICECNC sia stata piacevole. Continua a leggere per informazioni su resi e rimborsi.
1. Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, avete preso possesso dell’ultimo bene o dell’ultima spedizione parziale o dell’ultimo pezzo.
Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio telefonicamente o via e-mail).
I nostri recapiti sono:
Telefono: 1-844-777-4411
Email: support@nicecnc.com
2. Costi di restituzione
I costi di restituzione sono a tuo carico, salvo che la merce sia danneggiata, difettosa o errata. In questi casi, ci faremo carico noi delle spese di reso.
3. Condizioni della merce restituita
La merce deve essere restituita in condizioni inutilizzate, complete e rivendibili, preferibilmente nella confezione originale.
Si prega di notare:
Per danni causati da installazione o uso improprio, potrà essere detratto un adeguato indennizzo dal rimborso.
4. Difetti alla consegna
Controlla immediatamente l’ordine al ricevimento e contattaci senza indugio in caso di problemi.
Questo vale in particolare se:
- un articolo è danneggiato
- un articolo è difettoso
- è stato consegnato un articolo errato
5. Conseguenze del recesso
Se recedi dal contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal contratto. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento da te impiegato nella transazione iniziale, salvo diverso accordo esplicito; in ogni caso non ti saranno addebitate spese per il rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai fornito la prova della restituzione, a seconda di quale evento si verifichi per primo. Devi restituire o consegnare la merce senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso. Il termine è rispettato se spedisci la merce prima della scadenza dei quattordici giorni.
Se il valore della merce diminuisce a causa di un uso non necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, dovrai rispondere della diminuzione di valore.
6. Eccezioni al diritto di recesso
Esistono eccezioni legali al diritto di recesso (§ 312 g comma 2 BGB). Non puoi recedere dal contratto a distanza se la merce ordinata è stata realizzata su misura secondo le tue specifiche o chiaramente adattata alle tue esigenze personali e non può essere rivenduta per via di queste personalizzazioni.
Inoltre, il diritto di recesso si estingue anticipatamente per
contratti di fornitura di beni sigillati che non sono idonei alla restituzione per motivi di protezione della salute o igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna,
contratti di fornitura di beni che, dopo la consegna, sono stati mescolati in modo inseparabile con altri beni a causa della loro natura.
Se hai ulteriori domande, non esitare a contattarci.
Scrivici un messaggio e ti risponderemo il prima possibile!
Email: support@nicecnc.com
Da lunedì a sabato: 9:00–18:00
Nota: ti preghiamo di contattarci per confermare i dettagli del reso prima di effettuare la restituzione.
